Social Shopping ist heute
Im Jahr 2008 betrug der gesamte weltweite E-Commerce-Umsatz nach einem Wachstum von 33 % gegenüber dem Vorjahr 7,4 Bio €. Deutschland war 2008 mit einem Umsatz von 637 Mrd € und einem westeuropäischen Marktanteil von 31 % die Nummer eins im E-Commerce in Europa.
Dies entspricht einem Marktanteil an den weltweiten E-Commerce-Umsätzen von 8,6 %. Diese Zahlen wurden von TNS Infratest nun bereits im zehnten Jahr im Rahmen des Projektes Monitoring Informations- und Kommunikationswirtschaft im Auftrag des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie (BMWi) erhoben. Prognosen zufolge wird Deutschland 2010 einen E-Commerce-Umsatz in Höhe von 816 Mrd € generieren. Im Handel zwischen Unternehmen und Endverbrauchern, dem B2C-E-Commerce, wurden im Jahr 2008 weltweit 760 Mrd € umgesetzt. Das heißt: rund 10 % der gesamten weltweiten E-Commerce-Umsätze. Mit 75 Mrd € hält Deutschland am weltweiten B2C-E-Commerce einen Anteil von knapp 10 %. Der Marktanteil Deutschlands beträgt bei insgesamt 244 Mrd € Umsatz in Westeuropa 31 %. Bis 2010 sollen sich die deutschen B2C-E-Commerce-Umsätze auf 145 Mrd € verdoppeln. Auch der B2B-Bereich weist hohe Wachstumsraten auf. Für diese überaus positiven Entwicklungen gibt es laut TNS Infratest vielfältige Gründe: Eine größere Preistransparenz im Internet sowie günstigere Vertriebskosten sorgen trotz Wirtschaftskrise für weiteres Wachstum. Außerdem verändern sich die klassischen Rollen aller Beteiligten: Markenanbieter kommunizieren direkt mit Endverbrauchern, Kunden werden zu den besten Werbern für Marken. Treiber der kommenden Jahre sind vor allem der Mobile Commerce sowie die interaktive Beteiligung der Verbraucher (Web 2.0) bei Gestaltung und Design der Produkte. E-Commerce war gestern, Social Shopping ist heute und Audience Engagement ist morgen, resümieren die Experten bei TNS Infratest.
